เงื่อนไขการรับประกัน
ข้อมูลทั่วไป
Bionic Bird มีการรับประกันความชำรุดบกพร่องที่เกิดจากการผลิต เรามุ่งมั่นที่จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดทุกชิ้นภายใต้เงื่อนไขบางประการที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
เงื่อนไขการรับประกัน
การรับประกันนี้ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่ทำงานอย่างถูกต้องไม่ว่าจะปรับแต่งหรือปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับเพื่อให้ทำงานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการทำตามคำแนะนำในคู่มืออย่างเคร่งครัด และถึงแม้จะใช้แบตเตอรี่ใหม่และใช้งานได้ตามประเภทที่ระบุไว้ นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงการใช้งานภายใต้สภาวะปกติเป็นระยะเวลา 30 วันหลังจากการซื้อ ยกเว้นชิ้นส่วนภายนอกหรือชิ้นส่วนที่สึกหรอที่สัมผัสกับการกระแทก ไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่แตกหักหรือเสียหายจากอุบัติเหตุ หรือโดยเจตนา ระหว่างการใช้งาน หรือการจัดการ
เงื่อนไขการซ่อม
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา: contact@bionicbird.com
หากคุณมีปัญหากับผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณคิดว่าผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา นี่คือขั้นตอนแรกของกระบวนการคืนสินค้า เมื่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพิจารณาแล้วว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ก็จะแจ้งขั้นตอนต่อไปให้คุณดำเนินการ - การปฏิเสธการคืนสินค้า
สินค้าทุกชิ้นที่ส่งมายัง XTIM โดยไม่มีหมายเลขการอนุญาต RMA ระบุไว้อย่างชัดเจนบนกล่องจะถูกปฏิเสธ XTIM จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและส่งคืนสินค้า เฉพาะ XTIM และบริษัทในเครือเท่านั้นที่มีสิทธิ์ให้หมายเลขการอนุญาต RMA ที่ถูกต้องแก่คุณ
หมายเหตุสำคัญ
- ต้องใช้ใบเสร็จรับเงิน/ใบแจ้งหนี้ต้นฉบับ
ท่านต้องแนบใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ต้นฉบับเมื่อส่งสินค้ากลับมาเพื่อซ่อมแซม เราแนะนำให้ท่านเก็บสำเนาไว้เพื่อเป็นข้อมูลของท่าน ใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ต้นฉบับจะถูกส่งคืนให้ท่านพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซม หากไม่มีใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ต้นฉบับ อาจทำให้การส่งคืนผลิตภัณฑ์ของท่านล่าช้าอย่างมาก หรืออาจทำให้ผลิตภัณฑ์ของท่านไม่อยู่ในสถานะรับประกัน - การบรรจุและการจัดส่ง
เมื่อท่านส่งผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยน เราขอแนะนำให้ท่านบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสมเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง XTIM จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการบรรจุหีบห่อที่ไม่เหมาะสม เราแนะนำให้ท่านเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสม